よくある質問

消費税は含まれていますか?
全コース10%の税込価格表示です。
支払いは現金のみですか?
クレジットカードをオンライン決済にてご利用いただけます。電子マネー、QRコード決済は未対応です。
送迎はできますか?
申し訳ございませんが、送迎サービスは行っておりません。レンタカーやタクシー、路線バスをご利用ください。
キャンセル料はありますか?
当店判断によるツアーの中止や飛行機、船舶等の欠航によるキャンセルを除き以下の通りに100%のキャンセル料がかかります。
  • ダイビング・シュノーケリング:前日〜当日
  • ライセンス講習:5日前〜当日
  • カヤック:当日4時間前〜
中止の場合は連絡もらえますか?
もちろん順番にお電話にてご連絡いたします。不在の場合はSMS(電話番号へのメッセージ)やメール、LINE等でのご連絡となりますのでご了承ください。
中止の連絡はいつまでにもらえますか?
気象に影響されるため、ご連絡の日時を正確に決めることができません。当日に急なご連絡となることもあり、早くても2日前になります。
雨の日は中止ですか?
海が穏やかであれば雨でもツアーは通常通りに行います。なお晴れでも高波で中止になることもございます。
台風の場合どうなりますか?
台風の位置や風向き、風の強さによっては海が穏やかで安全にツアーを行えることもあります。ですが恩納村に波浪警報が発令された場合、海況が良くても全コース即刻中止となります。
水着とタオルの貸出はありますか?
申し訳ございませんが、水着とタオルのレンタルや販売は行っておりません。なお水着の代わりに下着やTシャツ、短パン等でも大丈夫です。
器材だけ借りることはできますか?
申し訳ございませんが、ツアー参加者以外へのレンタルは行っておりません。
水中カメラのレンタルはありますか?
オプションのレンタルカメラを3種類ご用意しております。
  • 通常カメラ:2500円(8GB/SDカード付)
  • アクションカメラGoPro:3000円(32GB/microSDカード付)
  • 360度アクションカメラGoPro:5000円(32GB/microSDカード2枚付)
カメラやスマホの持ち込みOKですか?
もちろんOKですが、水没と紛失には十分ご注意ください。カメラは10m以上の防水性があるものがオススメです。スマートフォンは安価な防水ケースで水没される方がとても多いのであまりオススメではないです。
度入りの水中メガネを借りれますか?
無料でご利用いただけます。度数を視力0.5~0.01の3種類から試着して選べます。
コンタクトのまま潜れますか?
シュノーケリングもダイビングもコンタクトレンズ着用で大丈夫です。1DAYのソフトコンタクトがオススメです。不安な方は無料レンタルの度入り水中メガネをご利用ください。
生理中はできませんか?
どのコースも生理中でも大丈夫です。体調をみて無理のない範囲でご参加くださいね。ツアー参加にあたって特に指定の生理用品はございませんし、ウエットスーツが汚れてしまうことも気にされなくて大丈夫です。